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先接納別人才能溝通 ——文/BY 聖嚴法師
先接納別人才能溝通 ——文/BY 聖嚴法師
http://dakuan00.pixnet.net/blog/post/9633208
一般人所認為的溝通協調,就是讓別人接受自己,卻往往忘了體察別人真正的需求。
例如,我有一個弟子,他在與人溝通協調時,常對別人說:「我是為你設想,所以你一定要接受我的建議,你非這麼做不可。」然後才問對方:「你會不會覺得很難接受?」如果對方表示很困難,他便回答:「這不困難,只要你接受我的 想法,困難自然就會解決。」